• Home
  • Публичная оферта

Публичная оферта

Публичная оферта

на заключение договора оказания посреднических и технических услуг
на сайте https://cybercards.net

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована физическим лицам, пользующимся сайтом https://cybercards.net (далее — «Сайт»), и является официальным предложением ОсОО «Глобал Бридж» (далее — «Компания») заключить договор на оказание посреднических и технических услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

С момента начала использования Сайта, в том числе оформления и/или оплаты любого заказа через Сайт, Пользователь считается акцептовавшим настоящую Оферту, а Договор — заключенным.

1. Преамбула

  1. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает, что не пребывает в состоянии заблуждения (существенного либо несущественного) относительно характеристик и функционала Сайта, условий Договора и своих собственных действий.
  2. Пользователь понимает, что в соответствии с Договором Сайт и его функционал предоставляются «как есть», включая без ограничений любую документацию, улучшения и обновления. Компания вправе в любое время изменить функционал Сайта и/или прекратить его обслуживание.
  3. Компания не гарантирует, что Сайт не содержит ошибок, будет удовлетворять требованиям Пользователя или будет функционировать должным образом при использовании совместно с любым другим программным или аппаратным обеспечением.
  4. Все риски, связанные с качеством работы и производительностью Сайта, возлагаются на Пользователя.
  5. Компания стремится обеспечить постоянный доступ к Сайту. Однако Компания вправе приостановить доступ к Сайту в случае сбоев в работе, проведения технических и профилактических работ, системных нарушений в сети Интернет, а также при наступлении форс-мажорных или иных обстоятельств.

Компания вступает в правоотношения с Пользователем с учетом вышеуказанных положений. Такие положения являются существенными.

2. Термины и определения

Для целей настоящей Оферты следующие термины используются в указанном ниже значении:

  1. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и заключившее Договор путем акцепта Оферты. Пользователь должен:
    1. не иметь законодательных ограничений для заключения Договора;
    2. действовать от своего имени и в своих интересах;
    3. быть совершеннолетним в соответствии с применимым законодательством.
  2. Компания — ОсОО «Глобал Бридж»
    • Адрес компании: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, улица Юнусалиева 185/1
    • Номер ОГРН: 309678-3301-ООО
    • ИНН: 9909704508
  3. Сайт — веб-сайт Компании в сети Интернет, доступ к которому обеспечивается по адресу: https://cybercards.net. Вся информация, указанная на Сайте, признается неотъемлемой частью Оферты. Доступ к Сайту предоставляется на условиях Лицензии.
  4. Лицензия — условия предоставления доступа к Сайту:
    1. Вид лицензии: простая (неисключительная) лицензия.
    2. Территория использования: весь мир (за исключением стран, прямо запрещающих использование Сайта и/или соответствующих услуг).
    3. Срок лицензии: на протяжении всего срока существования личного кабинета Пользователя (если таковой функционал предусмотрен на Сайте) либо фактического использования Сайта Пользователем.
    4. Разрешенный вид использования: воспроизведение графической и/или текстовой информации на экране устройства Пользователя с целью доступа к функционалу Сайта, оформления и оплаты заказов, получения услуг.
    5. Разрешенный способ использования: использование Сайта для заказа и оплаты услуг и/или товаров, предлагаемых Компанией, а также иных сопутствующих услуг.
    6. Возможность выдачи сублицензий: Пользователь не наделяется правом выдачи сублицензий на использование Сайта.
  5. Регистрация — функционал Сайта, направленный на создание личного кабинета (если предусмотрено). Процедура Регистрации заключается во вводе Пользователем регистрационных данных. Успешная Регистрация означает акцепт Оферты и заключение Договора между Компанией и Пользователем.
  6. Авторизационные данные — уникальная пара (например, E-mail и пароль), которая присваивается Пользователю по итогу прохождения Регистрации (если применимо). Авторизационные данные необходимы для входа в личный кабинет.
  7. Личный кабинет — функционал Сайта, уникальный для каждого Пользователя (если предусмотрен), доступный после Регистрации, используемый для управления заказами и услугами.
  8. Комиссия — агентское вознаграждение Компании за оказание посреднических и/или технических услуг. Размер Комиссии является динамическим, может изменяться Компанией в любое время и указывается на Сайте на момент оформления заказа. Информация о размере Комиссии является неотъемлемой частью Договора.
  9. Сервис — онлайн-сервис, программный продукт, платежная система, маркетплейс или иной ресурс третьих лиц, не состоящих в договорных отношениях с Компанией, доступ к которому или взаимодействие с которым обеспечивается посредством Сайта и/или услуг Компании.
  10. Операция возврата — действия Компании, направленные на возврат Пользователю денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и Договором.

3. Срок действия и порядок расторжения Договора

  1. Договор считается заключенным на условиях Оферты с момента акцепта Оферты Пользователем (в частности, с момента оформления и/или оплаты заказа на Сайте) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
  2. При нарушении Пользователем условий Договора Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору (расторгнуть Договор), в том числе путем приостановления или прекращения доступа к Сайту и/или личному кабинету Пользователя без предварительного уведомления.

4. Внесение изменений в Оферту и Договор

  1. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту и Договор путем публикации новой редакции Оферты на Сайте.
  2. Компания обязуется опубликовать новую версию Оферты на Сайте не позднее даты вступления изменений в силу (если иное прямо не указано).
  3. Пользователь обязуется самостоятельно, с разумной периодичностью, однако не реже одного (1) раза в две (2) недели, знакомиться с текстом Оферты на Сайте и проверять ее на наличие изменений.
  4. Продолжение использования Сайта (включая оформление/оплату заказов) после внесения изменений в Оферту означает согласие Пользователя с такими изменениями.

5. Порядок акцепта настоящей Оферты

  1. Акцепт настоящей Оферты совершается Пользователем путем:
    • оформления и/или оплаты заказа на Сайте, и/или
    • регистрации личного кабинета (если функционал предусмотрен), и/или
    • иного фактического использования функционала Сайта, предполагающего заключение Договора.
  2. До оформления заказа и/или Регистрации Пользователь обязан полностью ознакомиться и согласиться с условиями настоящей Оферты и с Политикой обработки персональных данных и файлов Cookie (размещаются на Сайте).
  3. В случае согласия с условиями Оферты и упомянутых политик Пользователь заполняет необходимые формы на Сайте (включая регистрационные и платежные данные, если применимо) и переходит к оформлению/оплате заказа.
  4. Совершая действия по оформлению и оплате заказа, а также (при наличии) по Регистрации, Пользователь гарантирует, что:
    1. все введенные им данные являются полными и достоверными;
    2. он обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения и исполнения Договора;
    3. ему понятны и им принимаются все условия Оферты и действующие на Сайте правила.

6. Использование личного кабинета (если применимо)

  1. После Регистрации Пользователю может быть доступен личный кабинет. Заказ и предоставление отдельных услуг могут осуществляться через личный кабинет.
  2. Компания вправе приостановить доступ Пользователя к личному кабинету и/или отдельным функциям Сайта в случаях:
    1. выявления недостоверности предоставленных Пользователем данных;
    2. подозрительных попыток входа или несанкционированного доступа;
    3. получения запросов от компетентных органов о действиях Пользователя;
    4. нарушения Пользователем условий Оферты или законодательства;
    5. в иных случаях по усмотрению Компании при наличии разумных оснований.
  3. При приостановлении доступа:
    1. Пользователь временно утрачивает возможность входа в личный кабинет;
    2. по вопросам восстановления доступа Пользователь может обратиться к Компании через контакты, указанные на Сайте;
    3. Компания вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию/документы для подтверждения его личности и обстоятельств использования Сайта.
  4. Компания вправе безвозвратно удалить личный кабинет Пользователя:
    1. по мотивированному запросу самого Пользователя;
    2. если причины приостановления доступа не устранены Пользователем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента соответствующего уведомления Компании;
    3. в случаях грубого или неоднократного нарушения Пользователем условий Оферты или законодательства.
  5. При удалении личного кабинета Пользователь навсегда утрачивает к нему доступ. При этом Компания вправе хранить информацию о действиях Пользователя в пределах и на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и файлами Cookie и применимым законодательством.

7. Ограничения на использование Сайта

  1. При использовании Сайта Пользователю запрещается:
    1. использовать Сайт в нарушение настоящей Оферты, Договора, действующего законодательства;
    2. распространять, продавать, переводить, модифицировать, осуществлять обратный инжиниринг, декомпиляцию, дизассемблирование, либо создавать производные работы от программного кода Сайта;
    3. пытаться получить несанкционированный доступ к иным системам или сетям, связанным с Сайтом;
    4. вмешиваться в работу Сайта, серверов и сетей, на которых он размещен;
    5. использовать методы фрейминга, скрытые тексты, мета-теги или иные технологии, маскирующие принадлежность материалов к Сайту;
    6. обходить средства защиты или шифрования;
    7. использовать автоматизированные средства (боты, скраперы, дата-майнинг и т.п.) для сбора информации с Сайта, если это прямо не разрешено Компанией;
    8. передавать третьим лицам предоставленный ему доступ к Сайту (учетные данные, токены и т.п.);
    9. совершать действия, которые могут негативно повлиять на корректную работу Сайта либо нанести ущерб репутации Компании, ее клиентов или контрагентов;
    10. совершать действия, нарушающие нормы права России, Киргизии и международные нормы, включая законодательство об авторском праве и смежных правах.
  2. Пользователь обязуется не совершать действий, способных нанести материальный, технический или репутационный ущерб Компании, ее контрагентам, а также Сайту, в том числе путем распространения заведомо ложной информации о Сайте и/или услугах.

8. Обеспечение безопасности платежей

  1. При оплате заказов с использованием банковских карт или иных электронных средств платежа обработка платежа, как правило, осуществляется на стороне процессингового центра или платежного сервиса, прошедшего необходимые процедуры сертификации и соответствия стандартам безопасности.
  2. Конфиденциальные данные Пользователя (реквизиты банковской карты и т.п.), как правило, не поступают Компании и обрабатываются соответствующим платежным сервисом. Компания исходит из того, что такие платежные сервисы обеспечивают защиту данных в соответствии с требованиями применимого законодательства и стандартов (например, PCI DSS), а передача данных осуществляется по защищенным каналам связи.
  3. Конкретные условия и порядок обработки платежных данных определяются правилами соответствующих платежных систем и сервисов, с текстом которых Пользователь может ознакомиться на их сайтах.

9. Порядок возврата оплаты

  1. В случаях, предусмотренных законодательством и/или настоящей Офертой, Пользователь вправе обратиться к Компании с требованием о возврате уплаченных денежных средств (полностью или частично).
  2. Как правило, комиссия платежных сервисов, а также Комиссия Компании за оказанные услуги возврату не подлежат, если иное прямо не предусмотрено законодательством или отдельным соглашением сторон.
  3. Возврат денежных средств (Операция возврата) осуществляется Компанией в следующем порядке:
    1. Пользователь направляет заявление на возврат через контактные данные Компании, указанные на Сайте, с указанием идентификатора заказа и основания для возврата;
    2. Компания рассматривает заявление в разумный срок (как правило, до 5 (пяти) рабочих дней), при необходимости запрашивает дополнительные сведения;
    3. по результатам рассмотрения Компания:
      • при отсутствии оказанных услуг или при наличии оснований для возврата по закону — производит возврат средств Пользователю, либо
      • при ненадлежащем оказании услуг по вине Компании — предлагает варианты исправления услуги и/или частичного возврата;
    4. возврат производится, как правило, по тем же платежным реквизитам, которые использовались при оплате заказа, если иной порядок не предусмотрен законодательством или не согласован с Пользователем.

10. Предоставление услуг

  1. В соответствии с настоящей Офертой Пользователь получает возможность заказывать и оплачивать через Сайт услуги и/или товары, предлагаемые Компанией (включая посреднические и технические услуги, связанные с взаимодействием с внешними Сервисами и ресурсами).
  2. Детальная информация о составе, характеристиках и стоимости конкретных услуг/товаров, размере Комиссии Компании и комиссий платежных партнеров указывается на Сайте в момент оформления заказа и является неотъемлемой частью Договора.
  3. Компания вправе предоставлять отдельным категориям Пользователей персональные скидки, специальные условия обслуживания, а также в отдельных случаях освобождать Пользователя от внесения оплаты (полностью или частично) по своему усмотрению.
  4. При оказании услуг, связанных с перечислением средств в пользу внешних Сервисов, Компания действует, как правило, в качестве агента Пользователя (принципала) в части приема денежных средств от Пользователя и их дальнейшего перечисления в пользу соответствующего Сервиса, на условиях, размещенных на Сайте и в рамках данной Оферты.

11. Информационная безопасность

  1. Пользователь несет ответственность за сохранность своих авторизационных данных (логин, пароль, коды подтверждения и т.п.). Все действия, совершенные с использованием авторизационных данных Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
  2. В случае утраты, компрометации авторизационных данных или подозрения на несанкционированный доступ к личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Компанию через указанные на Сайте контакты и принять разумные меры по изменению пароля, восстановлению доступа и т.п.
  3. Пользователь соглашается, что при поступлении надлежащим образом оформленного запроса от государственных и/или правоохранительных органов Компания вправе раскрыть необходимую информацию об использовании Сайта Пользователем в пределах, установленных законодательством.

12. Применимое право и разрешение споров

  1. Настоящая Оферта и Договор регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Кыргызской Республики, за исключением коллизионных норм, которые могут повлечь применение законодательства иной юрисдикции.
  2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен для сторон. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 60 (шестьдесят) календарных дней с даты ее получения. Только по истечении данного срока у стороны, направившей претензию, возникает право на обращение в суд.
  3. Претензии в адрес Компании направляются по реквизитам, указанным в разделе «Контакты и реквизиты Компании» настоящей Оферты. Претензии в адрес Пользователя могут направляться на адрес электронной почты, указанный им при оформлении заказа и/или Регистрации.
  4. Неурегулированные в претензионном порядке споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

13. Ответственность сторон

  1. Пользователь обязуется возместить Компании убытки, причиненные выплатами и взысканиями с Компании третьими лицами (включая административные штрафы), если такие выплаты и взыскания стали следствием нарушения Пользователем положений настоящей Оферты и/или законодательства.
  2. В максимально возможной степени, разрешенной действующим законодательством, Пользователь соглашается, что Компания, ее филиалы, агенты, должностные лица, директора и сотрудники не несут ответственности за любые косвенные, сопутствующие, штрафные, специальные и/или последующие убытки (включая упущенную выгоду), возникшие в процессе или в связи с использованием Сайта и/или услуг.
  3. Компания не несет ответственности за качество доступа Пользователя к сети Интернет, качество соединения, работу операторов связи, провайдеров, платежных сервисов и иных лиц, услуги которых используются Пользователем.
  4. Компания не несет ответственности за технические сбои и иные проблемы в работе телефонных сетей, компьютерных систем, серверов, провайдеров, программного обеспечения, а также за сбои в работе электронной почты, скриптов и иных технических средств, используемых для функционирования Сайта и оказания услуг.
  5. Компания не несет ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или потерю любых пользовательских данных, передаваемых Пользователем через Сайт или иным способом в адрес Компании. Пользователь гарантирует, что имеет резервные копии всей отправляемой информации.
  6. Совокупный размер ответственности Компании перед Пользователем по любым основаниям, связанным с исполнением Договора, ограничивается суммой фактически полученной Компанией Комиссии от данного Пользователя по соответствующей операции/заказу.
  7. Компания не несет ответственности за недобросовестные действия третьих лиц в отношении Сайта (включая хакерские атаки, внедрение вредоносных программ и т.п.), при этом Компания обязуется принимать разумные меры по защите Сайта и предотвращению подобных ситуаций.

14. Интеллектуальная собственность

  1. Исключительные права на Сайт, его программный код, дизайн, текстовые материалы, графические элементы, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, принадлежат Компании и/или ее контрагентам и защищены в соответствии с законодательством.
  2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, продавать или иным образом использовать любые объекты интеллектуальной собственности с Сайта, кроме случаев, прямо разрешенных настоящей Офертой либо действующим законодательством.

15. Контакты и обмен юридически значимой корреспонденцией

  1. Обмен юридически значимыми сообщениями между сторонами (уведомления, претензии, соглашения, акты и т.п.) может осуществляться в письменной форме, а также по электронной почте, при условии однозначной идентификации отправителя.
  2. Официальные контакты Компании для таких сообщений указываются ниже, а контакты Пользователя считаются указанными при оформлении заказа и/или Регистрации на Сайте.
  3. Пользователь несет ответственность за актуальность своих контактных данных и обязуется своевременно их обновлять или уведомлять Компанию об их изменении.

16. Заключительные положения

  1. Если отдельные положения Оферты признаются недействительными или не подлежащими применению полностью или частично, это не влечет недействительность остальных положений Оферты или Договора в целом. Такие положения подлежат замене и/или толкованию в максимально возможной степени, соответствующей первоначальному смыслу и намерениям сторон.
  2. Отсутствие действий со стороны Компании в случае нарушения Пользователем положений Оферты не лишает Компанию права предпринять соответствующие меры защиты своих прав и интересов позднее.
  3. Действующая редакция Оферты всегда доступна на Сайте https://cybercards.net.

17. Реквизиты Компании

ОсОО «Глобал Бридж»
Адрес компании:
Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, улица Юнусалиева 185/1

Номер ОГРН: 309678-3301-ООО
ИНН: 9909704508